Domande frequenti
Come posso contattarvi?
Puoi scriverci a agroambienteshop@gmail.com oppure utilizzare i recapiti indicati nella pagina Contatti.
Quanto costa la spedizione in Italia?
Per gli ordini destinati in Italia, la tariffa standard attualmente applicata è di 8,50 €. La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a 79 €.
Come vengono gestiti gli ordini?
Gli ordini sono gestiti tramite partner logistici e di distribuzione. Le informazioni relative alla spedizione e al tracking vengono comunicate secondo la disponibilità del servizio.
Posso restituire un prodotto?
Per gli acquisti a distanza effettuati da consumatori si applicano, quando ne ricorrono i presupposti, le norme sul diritto di recesso e sulla garanzia legale. Per le modalità operative consulta Resi e rimborsi.
Ho ricevuto un prodotto danneggiato o errato. Cosa devo fare?
Contattaci il prima possibile a agroambienteshop@gmail.com, indicando il numero dell'ordine e, se richiesto, allegando fotografie del prodotto e dell'imballaggio.
Come posso esercitare il diritto di recesso?
Puoi comunicarci in modo esplicito la tua decisione di recedere tramite i recapiti indicati nella pagina Resi e rimborsi. Le condizioni e le eccezioni applicabili sono descritte nella relativa pagina.